Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid – LizzyMayStore

🕒 Retourtermijn

Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Binnen de EU heb je sowieso een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen, zonder opgaaf van reden.

📦 Voorwaarden

Artikelen moeten ongedragen, ongebruikt, voorzien van labels én in originele verpakking retour gestuurd worden. Voeg altijd een aankoopbewijs toe.

🔄 Retour aanvragen

Stuur een e-mail naar info@lizzymaystore.nl met je ordernummer en reden van retour. Retouren zonder aanmelding worden niet geaccepteerd.

Retouradres:
LizzyMayStore
Molenstraat 36
7683 VG Den Ham

♻️ Omruilen

Wil je ruilen? Stuur het originele artikel retour in de originele verpakkig en plaats een nieuwe bestelling voor het gewenste product.

⚠️ Beschadigde of verkeerde artikelen

Controleer je bestelling bij ontvangst. Is iets beschadigd of verkeerd geleverd? Mail ons direct, dan zoeken we een passende oplossing.

🚫 Niet-retourneerbaar

De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

• Gepersonaliseerde of op maat gemaakte items

• Verzorgingsproducten (bijv. parfums, cosmetica)

• Bederfelijke goederen

• Cadeaubonnen

• Sale-artikelen

💰 Terugbetaling

Na ontvangst en controle van je retour storten we het bedrag binnen 10 werkdagen terug via je oorspronkelijke betaalmethode.
Nog niets ontvangen na 15 werkdagen? Neem dan even contact met ons op.